跟单员的素质要求： 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求： 
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 
（3） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（4） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 
（5） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（6）熟悉常用的办公文件，例如word、excel、photoshop、powerpoint、outlook、等；
（7）拨、接电话要显示良好的公司形象。

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